Ən Çox Soruşulanlar

Ən asan yol — onlayn müraciətdir: Fiber optik internet səhifəsindəki formanı doldurun. Ünvanınızı əhatə dairəsi xəritəsində seçərək də sorğu göndərə və ya bizə zəng edə bilərsiniz: (+994 12) 377 377 3.

Müqavilə bağlayan şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsi lazımdır. Onlayn müraciətdə şəxsiyyət vəsiqəsinin hər iki üzünü yükləyə bilərsiniz.

Adətən qoşulma 3 gün ərzində həyata keçirilir. Müqaviləyə əsasən qoşulma ödəniş edildiyi tarixdən ən geci 7 iş günü ərzində təmin olunur.

Onlayn müraciətiniz qəbul edildikdən sonra ödənişi 3 iş günü ərzində etməlisiniz, əks halda müraciət ləğv oluna bilər.

Buludtelecom bütün Azərbaycan ərazisində xidmət göstərir. Ünvanınızı əhatə dairəsi xəritəsində seçib sorğu göndərin — mütəxəssislərimiz texniki imkanları yoxlayıb sizinlə əlaqə saxlayacaq.

Qoşulma zamanı 20 metrə qədər kabel pulsuz təmin olunur. Əlavə istifadə olunan kabelin hər metri üçün 0,50 AZN ödənilir.

Tarif planını dəyişmək üçün ofisimizə müraciət edə və ya zəng edə bilərsiniz: (+994 12) 377 377 3.

Fiber optik (GPON) və Metroethernet üçün tariflər eynidir:

• Vahid tarif — 100 Mbps — 25 AZN / ay
• BULUD — 200 Mbps — 50 AZN / ay

Ətraflı: Fiber optik internet, Metroethernet.

Ödənişi onlayn olaraq ExpressPay, MilliÖn, Hesab.az (Golden Pay) və Portmanat vasitəsilə edə bilərsiniz. Linklər Onlayn ödənişlər səhifəsindədir.

Statik IP ünvanı üçün bizə müraciət edin. Statik IP-nin aylıq abunə haqqı 5 AZN-dir.

Ödəniş edilmədikdə xidmət dayandırıla bilər. Xidmətin dayandırılması yaranmış borcun ödənilməsindən azad etmir.

1. Modemi (routeri) və optik terminalı elektrikdən ayırın, 30 saniyə gözləyib yenidən qoşun.
2. Kabellərin möhkəm taxıldığını yoxlayın.
3. Optik terminalda qırmızı işıq (adətən LOS) yanırsa, optik xətdə problem var — bizə zəng edin.
4. Problem yalnız bir cihazdadırsa, həmin cihazı yenidən başladın.

Problem davam edərsə: (+994 12) 377 377 3.

Əvvəlcə cihazınızda Wi-Fi-ın açıq olduğunu yoxlayın — bəzi noutbuklarda fiziki düymə və ya əməliyyat sistemində ayrıca açar olur. Sonra düzgün şəbəkəni seçdiyinizə və şifrəni düzgün yazdığınıza əmin olun. Routerdən çox uzaqdasınızsa və ya arada qalın divarlar varsa, siqnal zəifləyə bilər — routerə yaxınlaşın və ya routeri evin mərkəzinə qoyun.

Problem şəbəkə kartı, kabel, brauzer və ya kompüterin şəbəkə parametrləri ilə bağlı ola bilər. Başqa cihazda internetin işlədiyini yoxlayın, kompüteri yenidən başladın. Kömək lazımdırsa, bizə zəng edin.

Sürət testi səhifəsində bağlantınızı yoxlayın. Düzgün nəticə üçün kompüteri routerə kabel ilə qoşun və test zamanı digər yükləmələri dayandırın. Nəticə tarifinizdən xeyli aşağıdırsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

DNS 1: 89.147.199.1
DNS 2: 89.147.255.1

Spamın qarşısını almaq üçün bütün abunəçilərdə 25-ci port bağlıdır. Abunəçinin müraciəti əsasında 25-ci port açıla bilər.

• Fərdi Günəş — 10 AZN: 5 cihaz, 100+ TV kanalı, kino, Kids mode
• Fərdi Peyk — 5 AZN: 3 mobil cihaz (yalnız mobil və planşet), 100+ TV kanalı, kino, Kids mode

Kanalların siyahısı: IPTV.

Bulud Store portalında hesab yaradın: portal.bulud.store/signup. Sonra paketi seçib TV-ni cihazlarınızda izləyə bilərsiniz.

Şəxsi kabinetə abunəçi məlumatlarınızla daxil olun. Giriş məlumatlarınızı bilmirsinizsə, bizə zəng edin.

Müqaviləni ləğv etmək üçün yazılı ərizə ilə müraciət edin. Ərizədən sonra xidmət 1 ay ərzində dayandırılır. Xidmətin dayandırılması əvvəlki borcların ödənilməsindən azad etmir.

Yeni ünvanı bizə bildirin: (+994 12) 377 377 3. Mütəxəssislərimiz yeni ünvanda texniki imkanları yoxlayıb köçürmə şərtlərini təqdim edəcək.

Bütün paketlərdə limitsiz trafik, pulsuz SSL (Let's Encrypt), cPanel, PHP 8.x, MySQL və ehtiyat nüsxə var. Paketlər 100 GB-dan 500 GB-a qədərdir — Hostinq.

Bəli — simsiz həllər (radiokörpü, nöqtə-çoxnöqtə şəbəkə) ilə. Əvvəlcə mütəxəssislərimiz obyektdə texniki baxış keçirir, sonra fərdi təklif hazırlanır.